FAQ

1. Jaki jest termin realizacji zamówienia?

W zależności od wielkości i rodzaju zamówienia termin realizacji to 6-8 tygodni. W przypadku dużych lub bardzo skomplikowanych zamówień termin realizacji to 8-10 tygodni. Poza tym na każdej przygotowanej przez Drewexim ofercie cenowej znajduje się informacja o dokładnym terminie realizacji przewidzianym dla tej konkretnej oferty.

 

2. W jaki sposób mam złożyć zamówienie?

Jeżeli wszystkie szczegóły zamówienia są ustalone wystarczy wypełnić formularz zamówieniowy znajdujący sie na ostatniej stronie oferty  cenowej i przesłać go faxem lub mailem. W ciągu kilku dni otrzymasz od nas potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

 

3. Czy są minimalne ilości zamowienia?

Nie, wszystkie produkty firmy Drewexim produkowane są pod zamówienia klienta i nie obowiązują żadne ograniczenia ilościowe.

 

4. Czy Drewexim oferuje transport w Polsce i za granicę?

Tak, transport na terenie Polski przy zamówieniach powyżej 30 000 zł jest gratis. Transport zagraniczny a nawet zamorski również jest organizowany przez Drewexim, jego cena zależna jest od wielkości zamówienia i lokalizacji odbiorcy. O dokładną cenę proszę pytać nasz Dział Sprzedaży i Marketingu.

 

5. Czy Drewexim montuje swoje produkty?

Tak, na terenie Polski możliwy jest montaż stolarki. Jego cena uzależniona jest od rodzaju i wielkości zamówienia. O dokładną cenę proszę pytać nasz Dział Sprzedaży i Marketingu. Za granicą Drewexim nie oferuje montażu.

 

6. Jaka jest gwarancja na produkty Dreweximu?

Szczegółowe warunki gwarancji dostępne są na naszej stronie internetowej - gwarancje i w naszym biurze w Koszalinie.

 

7. W jaki sposób należy konserwować stolarkę?

Szczegółowe informacji na temat konserwacji i użytkowania dostępne są na naszej stronie internetowej.

 

8. W jaki sposób można odróżnić, które okna są wyższej jakości?

Na pierwszy rzut oka okna wielu producentów mogą wydawać się podobne jednak po bliższym przyjrzeniu się z łatwością zaobserwować można różnice. Estetyczne walory ocenisz sam a producenta lub dystrybutora zapytać możesz o: ciężar używanego do produkcji drewna, rodzaj okuć, parametry termoizolacyjne szyb czy rodzaj i technologię lakierowania.

 

9. Gdzie mogę kupić okna Dreweximu?

Mapa z punktami sprzedaży naszych okien dostępna jest w zakładce Kontakt.

 

10. Jaki jest wybór szyb?

Drewexim produkuje okna i drzwi tylko pod zamówienie klienta zatem wybór zespoleń szybowych jest dowolny. Oferujemy szyby podwójne, potrójne a także pojedyncze, hartowane, laminowane, przeciwsłoneczne, ornamentowe, z witrażami, samomyjące, ogrzewane i wiele innych.

 

11. Jaki jest wybór kolorystyki?

Drewexim oferuje kolory transparentne (przez, które widać strukturę drewna) z palety firmy Sikkens i kryjące z palety RAL i NCS. Profile aluminiowe malowane są w kolorach RAL, anodowane a nawet w wersji drewnopodobnej i wielu innych wyjątkowych kolorach. Dodatkowo możliwe jest dopasowanie koloru do otrzymanej próbki a nawet stworzenie specjalnego jedynego w swoim rodzaju koloru na życzenie klienta.

 

12. Jakie są dostępne modele drzwi zewnętrznych i wewnętrznych?

Przykładowe modele przedstawione są na naszej stronie internetowej w Galerii wybranego produktu, ale wszelkie modyfikacje i zupełnie nowe wymyślone przez klienta projekty bardzo chętnie realizujemy.

 

13. Czy w firmie Drewexim ktoś mówi w jakimś języku obcym?

Tak, mówimy po angielsku, niemiecku, francusku, hiszpańsku, rosyjsku i ukraińsku.


Przydatne linki


Pliki do pobrania
Instrukcje
Dystrybutorzy
Kontakt

Najpopularniejsze


Okna pasywne
Okna drewniano-aluminiowe
Drzwi pasywne
Drewniane drzwi podnoszono-przesuwne

Nowości


Okna z orzecha
Drzwi HT68 XL
Drzwi PSK z niskim progiem
Okna certyfikowane PassivHaus