FAQ

  1. Какой срок реализации заказа?
    В зависимости от колличества и сложности заказанных изделий, срок реализации 6-8 недель. Если заказ большой и сложный, срок реализации 8-10 недель.  В каждом нашем подтверждении заказа и коммерческом предложении  Drewexim указывает запланированный срок реализации для Вашего проекта.
  2. Каким образом разместить заказ?
    Если уточнены все детали заказа, достаточно заполнить формуляр заказа  и подписать – это последняя страница каждого нашего коммерческого предложения, и переслать его на по факсу или сделать скан и выслать на электронный адрес. В течение нескольких дней Вы получите от нас подтверждение Вашего заказа.
  3. Какие минимальные партии заказа?
    Минимальных партий нет. Все изделия Drewexim производит на заказ Клиента и не обязывают ограничения по колличеству.
  4. Предлогает ли Drewexim транспорт?
    Да, транспорт на территории Польши бесплатный, если заказ осуществлен на сумму    30 000 злотых. Транспорт за границу Drewexim также организовывает, его стоимость зависит от объема заказа и от места назначения груза. Насчет стоимости транспортных услуг мы просим Вас спрашивать сотрудников Отдела Продаж и Маркетинга.
  5. Производит ли Drewexim монтаж ?
    Да, на территории Польши возможен монтаж наших изделий. Его цена зависит от вида и объема заказа. Насчет стоимости монтажных услуг мы просим Вас спрашивать сотрудников Отдела Продаж и Маркетинга. За пределами Польши монтаж фабрика не производит.
  6. Какова гарантия на продукты Drewexim?
    Гарантийные условия описаны в гарантийном талоне, Вы можете ознакомится с ним на нашем сайте либо в нашем офисе в Кошалине.
  7. Каким образом необходимо ухаживать за столярными изделиями?
    С условиями по уходу Вы в деталях можете ознакомиться на нашем сайте, пожалуйста посетите тему: уход и содержание.
  8. Как отличить, какие окна высококачественные?
    На первый взгляд, окна всех производителей выглядят одинаково. Но,  внимательно рассмотрев изделия, Вы легко увидите разницу. Прежде всего эстетического характера. А производителя или дилера лучше всего спросить о том, какого вида используется для производства древесина и какой у нее вес, кроме этого: какая используется фурнитура, каковы термоизоляционные параметры используемого стеклопакета, какая технология лакокрасочного покрытия.
  9. Где можно купить окна Drewexim?
    Карта с пунктами продажи наших окон доступна на сайте, а также в закладке Контакт.
  10. Какие виды стеклопакетов можно заказать?
    Drewexim производит окна и двери только по индивидуальному заказу, поэтому выбор стеклопакетов зависит от Клиента. Мы предлогаем стеклопакеты однокамерные, двухкамерные, закаленные, безопасные - триплекс, солнцезащитные, с орнаментом, с витражами, самоочищающиеся, с подогревом и другие.
  11. Какого цвета могут быть изделия?
    Drewexim предлогает цвета с видимой структурой дерева – оттенки согласно цветовой гамме Sikkens  и укрывное покрытие - цвета RAL и NCS. Алюминиевые профили окрашены в цвета из гаммы RAL, анодированы, а также возможны деревоподобные цвета. Дополнительно существует возможность подобрать цвет согласно Вашему пробнику, а также мы сами можем создать для Вас желаемый оттенок.
  12. Какие у Вас модели входных и межкомнатных дверей?
    Примеры моделей уже изготовленных нами Вы можете увидеть на нашем сайте, а все Ваши новые варианты мы с радостью запроектируем и реализуем любой проект.
  13. На каком иностранном языке можно общаться в Drewexim?
    Мы говорим на английском, немецком, французском, шведском, испанском и русском языке.

Полезные ссылки


Файлы для скачивания
Инструкции
Диллеры
Koнтакт

Популярные


Окна пасивные
Окна дерево-алюминевые
Двери пасивные
Деревянные двери поднимаемо-раздвижные

Новые продукты


Окна и двери из ореха
Двери HT68 XL
Двери PSK с низким порогом
Окна с сертификатом Passivhaus